Ce jeudi 21 mai 2026 a marqué le lancement officiel de la sixième édition des Journées nationales du service public (JNSP 2026) par la ministre d’État, ministre de la Fonction publique et de la Modernisation de l’administration, Anne Ouloto. Placée sous le thème « Ensemble, construisons un service public ami du citoyen », cette édition qui a eu pour cadre la Primature à Abidjan-Plateau ambitionne de renforcer la proximité entre l’administration publique et les populations, tout en valorisant le travail des fonctionnaires et agents de l’État.
Devant les membres du corps préfectoral, des collectivités territoriales, des organisations de la société civile et plusieurs responsables administratifs, Anne Ouloto a livré un discours fort, marqué par un appel à une transformation profonde de l’administration ivoirienne.
« Le temps est révolu où l’Administration pouvait se satisfaire de sa seule existence. Désormais, la satisfaction de l’usager-client devient la véritable mesure de la qualité du Service Public », a déclaré la ministre d’État.
Pour elle, l’administration moderne ne peut plus fonctionner dans une logique distante vis-à-vis des citoyens. Elle doit désormais se montrer plus attentive, plus transparente et plus efficace dans le traitement des préoccupations des populations.
« L’usager n’est plus un simple administré. Il est la raison d’être du service public. Il en est le partenaire légitime, l’évaluateur permanent, révélateur de nos insuffisances, et l’ambassadeur de nos performances. C’est précisément le sens des Journées Nationales du Service Public JNSP, qui seront organisées encore cette année, autour du thème : « Ensemble, construisons un service public ami du citoyen », a insisté Anne Ouloto.
La ministre a rappelé que cette vision s’inscrit dans les orientations données par le président Alassane Ouattara lors de son adresse à la Nation du 30 décembre 2025. Selon elle, le chef de l’État a clairement affiché son ambition de faire du service public un véritable partenaire des citoyens grâce à « une meilleure écoute du gouvernement, une plus grande transparence et des mécanismes d’évaluation réguliers ».
Au cours de son intervention, Anne Ouloto a également mis l’accent sur la nécessité de redonner de l’attractivité à la fonction publique ivoirienne. Elle a déploré la baisse d’intérêt pour certaines carrières administratives et techniques pourtant essentielles au développement du pays.
« C’est une belle opportunité également pour encourager le choix d’une carrière dans la fonction publique. Une carrière parfois en voie de disparition », a-t-elle affirmé, avant d’évoquer le besoin urgent d’ingénieurs de travaux publics, d’ingénieurs hydrauliciens et de statisticiens.
Les Journées nationales du service public 2026 se veulent ainsi un cadre de réflexion, mais aussi de démonstration des efforts de modernisation entrepris par l’administration ivoirienne. Plusieurs activités sont prévues durant cette édition, notamment des conférences de haut niveau, des panels stratégiques, des ateliers pratiques, des initiatives citoyennes, des activités sportives ainsi que des démonstrations d’innovations digitales.
La ministre s’est dite convaincue que ces rencontres permettront de montrer qu’« il est possible d’avoir des politiques publiques plus humaines et un service public ami du citoyen ».
Anne Ouloto a également salué l’implication des préfets de région, des partenaires institutionnels, des collectivités territoriales et des agents de l’État mobilisés pour assurer le succès de cette édition sur toute l’étendue du territoire national. Dans un ton empreint d’espoir et de mobilisation, elle a rappelé le rôle central de l’administration publique dans la stabilité et le développement de la Côte d’Ivoire. « Notre administration publique est la locomotive de la paix, de la stabilité et du développement de notre beau pays », a-t-elle souligné.
Prince B
